Este é o agente na forma mais pura: ele aprende só com o que a sua empresa ensinar — produtos, políticas, tom de voz — e escala pra um humano assim que a conversa foge do escopo. Sem vertical especializada, sem regra engessada.
Falar sobre Geral→Não importa o ramo: as dores de quem atende por mensagem são as mesmas. As soluções também.
IA genérica responde qualquer coisa com confiança — inclusive o que não existe. Este agente só usa a base que a sua empresa cadastrou.
Nada irrita mais que um bot que não deixa falar com gente. Aqui o escalonamento é automático quando o assunto foge do escopo — e manual quando o seu time quiser.
WhatsApp num sistema, Instagram noutro, contexto em lugar nenhum. Aqui a conversa inteira vive num só lugar, com histórico por cliente.
Tudo o que está aqui vale pra qualquer negócio — os verticais adicionam o conhecimento do nicho por cima desta base.
Escalonamento automático pra um humano
WhatsApp, Instagram, Ads, webhooks — tudo conectado, sem limites. Sua operação, seu ritmo.
Funciona. Os verticais são especializações por cima desta base geral, que atende qualquer negócio com atendimento ou vendas por mensagem. E novos segmentos entram no ar com frequência.
O essencial — conectar o WhatsApp, cadastrar a base de conhecimento e ajustar o tom — se resolve em poucos dias. Você testa as respostas antes de liberar pro público.
Ela assume o repetitivo: dúvidas frequentes, qualificação, agendamento. Seu time entra nas conversas que precisam de gente — com o contexto inteiro na tela, sem recomeçar do zero.
Conte o que a sua empresa faz e como atende hoje — montamos uma demonstração com o agente respondendo com as suas informações.